サービス残業せざるを得ないことに悩んでいませんか？
残業代を支払ってもらうことができないのであれば、残業をしたくないというのは当たり前のことですよね。
日本労働組合総連合会による労働時間に関する調査では、サービス残業をせざるを得ないことがあるとの回答は、４２．６％とされています。
つまり、４割の人はサービス残業をせざるを得ない状況に置かれているのです。
サービス残業をせざるを得ない原因としては、「仕事量が多すぎる」、「残業申請がしにくい」、「労働時間が管理されていない」、「準備や持ち帰りがある」といったことが挙げられます。
確かに残業をせざるを得ない状況はあるかもしれませんが、残業をサービスで行う必要など決してありません。
サービス残業は法律上も違法であり、刑事罰の定めもあります。
サービス残業せざるを得ない場合には、タイムカードや勤怠記録をつけたうえで、弁護士に相談して、正当な残業代を請求することが重要です。
実は、私が労働問題の相談を受けている中でも、サービス残業の相談は非常に多いのが現状です。
この記事をとおして、サービス残業をせざるを得ないことに悩んでいる方に正しい労働法知識を伝えていくことができればと思います。
今回は、サービス残業せざるを得ない人がどの程度いるのかを説明したうえで、サービス残業をせざるを得ない原因や対処手順について解説していきます。
具体的には、以下の流れで説明していきます。
この記事を読めば、サービス残業せざるを得ない場合にどうすればいいのかがよくわかるはずです。
目次
サービス残業せざるを得ない人の割合は４割
日本労働組合総連合会による労働時間に関する調査では、サービス残業をせざるを得ないことがあるとの回答は、４２．６％とされています。
つまり、４割の人はサービス残業をせざるを得ない状況に置かれています。
しかも、正規労働者に限定すると、サービス残業せざるを得ないとの回答は、５１．９％と半数を超えていることがわかります。
役職別にみると、最もサービス残業をせざるを得ない人の割合が多いのは、係長クラスで６３．９％、次いで主任クラスで５７．８％となります。
一般社員は４８．６％にとどまっていますので、役職者の方がサービス残業をせざるを得ない状況であることがわかります。
このようにサービス残業せざるを得ないとの悩みを抱えているのはあなただけではありません。多くの方が同じ悩みを抱えているのです。
サービス残業をせざるを得ない原因４つ
サービス残業をせざるを得ない場合には原因があります。
例えば、サービス残業せざるを得ない代表的な原因は以下の４つです。
原因１：仕事量が多すぎる
原因２：残業申請がしにくい
原因３：労働時間が管理されていない
原因４：準備や持ち帰りがある
それでは各原因について順番に説明していきます。
原因１：仕事量が多すぎる
サービス残業せざるを得ない原因の１つ目は、仕事量が多すぎることです。
仕事量が多すぎると、所定労働時間内に業務が終わらず、残業をしなければ仕事を片付けることができなくなっていきます。
責任感の強い方ですと、仕事を残して帰ることができず、残業代が出ないとしても、自分の仕事は最後までやろうとしてしまいます。
そのため、仕事量が多すぎるとサービス残業をせざるを得ない原因となるのです。
原因２：残業申請がしにくい
サービス残業せざるを得ない原因の２つ目は、残業申請がしにくいことです。
残業の申請制度が採られている会社ですと、所定労働時間外に業務を行っても、残業申請をしなければ、残業と扱ってもらうことができないことがあります。
しかし、所定の用紙で残業申請をしようとすると、それだけで時間がかかってしまいますし、上司から嫌な目をされてしまうこともあります。
そのため、残業申請がしにくいとサービス残業をせざるを得ない原因となるのです。
残業申請性については、以下の記事で詳しく解説しています。
原因３：労働時間が管理されていない
サービス残業せざるを得ない原因の３つ目は、労働時間が管理されていないことです。
タイムカードや勤怠記録がない会社があり、このような会社は労働時間を把握しておらず、残業したところで会社がこれを認識していないことがあります。
この場合、会社は残業を行っていると認識していないので、当然、残業代を支払いません。
そのため、労働時間が管理されていないとサービス残業をせざるを得ない原因となるのです。
原因４：準備や持ち帰りがある
サービス残業せざるを得ない原因の４つ目は、準備や持ち帰りがあることです。
朝早く来て下調べや準備を行わなければいけない場合、日中は事務作業をできず家に持ち帰り残った仕事を行わなければいけない場合があります。
このような場合には、会社から労働時間として扱ってもらえないことがよくあります。
持ち帰り残業については、以下の記事で詳しく解説しています。
そのため、準備や持ち帰りがあるとサービス残業をせざるを得ない原因となるのです。
残業せざるを得ないとしてもサービスでする必要はない
残業をせざるを得ないとしても、サービスでする必要はありません。
確かに働いていれば残業を行わざるを得ないこともあるでしょう。法律上も、一定の場合には、残業を行うこと自体は違法としていません。
しかし、労働基準法では、労働者が残業をした場合には、残業代を支払わなければならないとしています。
通常よりも長い時間働いた場合に、その対価が支払われるのは当然のことです。
会社がサービス残業は当たり前であるなどと言ってくる場合には、それは人件費を節約したいからにすぎません。
そのため、残業をせざるを得ないとしても、働いた分は残業代を支払ってもらうべきであり、決してサービスでする必要はないのです。
サービス残業が違法であることについては、以下の記事で詳しく解説しています。
サービス残業をせざるを得ない場合の対処手順
サービス残業をせざるを得ない場合には、適切に対処していく必要があります。
サービス残業を放置しておけば、会社はその問題に気付かず、サービス残業をせざるを得ない状況が改善されることもないためです。
具体的には、サービス残業をせざるを得ない場合には、以下の手順で対処していきます。
手順１：タイムカードや勤怠記録をつける
手順２：弁護士に相談する
手順３：残業代を請求する
それでは、各手順について順番に解説していきます。
手順１：タイムカードや勤怠記録をつける
サービス残業をせざるを得ない場合の対処手順の１つ目は、タイムカードや勤怠記録を付けることです。
サービス残業をした場合に一番困るのが働いた時間の証拠がないことです。
働いた証拠がないと本当に残業をしたのかどうかさえもわからなくなってしまいます。
例えば、会社が残業代を支払ってくれない場合でも、タイムカードや勤怠記録は正確につけておくべきです。
もし、タイムカードや勤怠記録が会社にない場合には、一日の最初と最後のメールやチャット、家族に帰宅する旨の連絡をするＬＩＮＥやメールなども証拠となります。
その他、ノートなどに働いた時間をメモしておくことでも有用です。毎日、働き始めた時間と、仕事を終えた時間を１分単位で正確に記載しておきましょう。
労働時間の証拠については、以下の記事で詳しく解説しています。
手順２：弁護士に相談する
サービス残業をせざるを得ない場合の対処手順の２つ目は、弁護士に相談することです。
サービス残業については法的な問題であり、今まで支払ってもらえていなかった残業代について、後から遡って支払ってもらえることもあります。
残業問題に強い弁護士に、見通しや集めておくべき証拠、方針等について、相談するといいでしょう。
現在は、初回相談無料の弁護士も増えていますので、弁護士への相談の敷居も低くなっています。
手順３：残業代を請求する
サービス残業をせざるを得ない場合の対処手順の３つ目は、残業代を請求することです。
弁護士との相談による見通しや方針に基づいて、会社に対して、残業代を請求していきましょう。
具体的には、以下のような通知書を送付することが多いです。
ただし、可能であれば、弁護士に依頼して、残業代請求を任せてしまうことがおすすめです。
残業代の請求は専門的な手続きであり、その計算も法的な知識が必要となるためです。
もしも、在籍しながら請求することに抵抗がある場合には、退職後に請求することも可能です。
３年の時効にかかっていない範囲で、退職後も遡って請求することができます。
退職後の残業代請求については、以下の記事で詳しく解説しています。
残業代請求の方法・手順については、以下の動画でも詳しく解説しています。
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残業代の未払いに悩んでいる方は、一人で抱え込まずにお気軽にご相談ください。
まとめ
以上のとおり、今回は、サービス残業せざるを得ない人がどの程度いるのかを説明したうえで、サービス残業をせざるを得ない原因や対処手順について解説しました。
この記事の要点を簡単に整理すると以下のとおりです。
・日本労働組合総連合会による労働時間に関する調査では、サービス残業をせざるを得ないことがあるとの回答は、４２．６％とされています。
・サービス残業せざるを得ない代表的な原因は以下の４つです。
原因１：仕事量が多すぎる
原因２：残業申請がしにくい
原因３：労働時間が管理されていない
原因４：準備や持ち帰りがある
・残業をせざるを得ないとしても、サービスでする必要はありません。
・サービス残業をせざるを得ない場合には、以下の手順で対処していきます。
手順１：タイムカードや勤怠記録をつける
手順２：弁護士に相談する
手順３：残業代を請求する
この記事がサービス残業をせざるを得ないことに悩んでいる方の助けになれば幸いです。
以下の記事も参考になるはずですので読んでみてください。
